Pour satisfaire les requêtes des assurés, de nombreux professionnels expérimentés sont leur service.

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On peut contacter ces experts rapidement via le chat, par courriel et par téléphone. En cas de sinistre, Amaguiz s'occupe du dossier dans les plus brefs délais. Les sociétaires de la compagnie sont conviés à interagir avec l'entreprise, donner leur opinion sur les divers produits. Les commentaires sont diffusés et consultables par tout le monde sur le site web de l'entreprise. Pour multiplier les occasions de communications entre les adhérents et l’équipe de spécialistes, Amaguiz propose des horaires téléphoniques vraiment larges.

Amaguiz, primée pour la qualité de ses services

Chez Amaguiz, les attentes des clients sont traitées en priorité. Au moment où un assuré adresse un email, sa demande obtient réponse dans les 48 heures. On a parfois besoin de joindre un interlocuteur en quelques minutes. C’est pour cela que le site internet propose une touche de rappel immédiat. Un adhérent voulant faire une réclamation peut tout à fait la rédiger sur le site internet.
Si cette requête n'exige pas de connaissances spécifiques, la société garantit un traitement en quelques jours. Pour se montrer réellement limpide à propos des offres qu'elle propose, Amaguiz collabore avec lecomparateurassurance.com, un site web qui fait des comparatifs entre les prestations de différentes sociétés d’assurances françaises. Amaguiz entend avant tout rendre la vie de ses adhérents plus facile. En cas de problème, l'assuré peut alerter la société directement sur le site internet ou l'appli. Les formalités de prise en charge s'avèrent alors plus rapides. Même si tout est piloté en ligne, l'adhérent profite précisément de la même sécurité que dans le cadre d'une assurance traditionnelle. Amaguiz est soutenue par Groupama ; ses clients bénéficient d'un niveau de sécurité des plus élevés.

Amaguiz facilite la relation avec ses adhérents

Les tarifs, les bonus-malus, la franchise... : avec Amaguiz, il n'y a pas de surprise. La société veille à ce que les offres tout autant que les documents contractuels soient transparents. Dans le cas où un accident se produit, les démarches à accomplir s'avèrent basiques et Amaguiz s'occupe ensuite de l'intégralité du dossier.

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